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群活躍轉化難?這3個問題你得想清楚!

作者微信號:U_quan   來源:運營研究社 的公眾號  熱度:462  時間:2019-06-01 22:00:50

我們的學員,編號[email protected]薛同學 是一位汽配行業的微信群運營,在被問到為什么報名運營研究社微信群運營訓練營時,她

我們的學員,編號[email protected]薛同學 是一位汽配行業的微信群運營,在被問到為什么報名運營研究社微信群運營訓練營時,她是這樣說的:

原本建群的意愿是想在群內做產品使用宣導,讓大家都使用并在群內反饋意見。

結果,目前建了三十多個行業群,除了幾個有機器人的群每天簽到活躍下,其它都快淪為僵尸群了。

遇到這種情況的,相信不止她一個人。

從 2018 年開始,微信群成為一個大趨勢,很多人把微信群視為新一波的商業紅利,開始一窩蜂地在建微信群,一大波微信群運營在瘋狂地做裂變!

好不容易拉了一大波人,然后,群死了......

好一點的,可能好不容易群里開始討論了,但都是毫無意義的閑聊,完全沒辦法做后續的轉化......

微信群總是變成死群,我們應該怎么辦呢?

來自南京的學員 編號[email protected]蔡同學,在課程中提到了自己曾經的做法:

之前有運營微信群,但是微信群慢慢做死,嘗試激活拉新,效果不理想。

一波"人”死了,那就再拉一波新的人,沒有找到群“死”的原因,就去嘗試拉新,效果當然不理想。

蔡同學這種操作,其實是很多人會踩的坑。帶來的結果就是:一時拉新一時爽,一直拉新一直“死”......

針對上面 4 種常見的微信群死亡病狀,如果能想清楚這 3 個問題,微信群是有可能起死回生的:

你的微信群可以給用戶提供什么價值?進群的新用戶在了解了基礎的微信群規則,也熟知了微信群服務范圍之后,通常 TA 還是非常懵逼的,TA 不知道接下來要做什么。所以,想要讓新用戶在微信群里邊活躍下來,你需要讓用戶在群里有事情做。

你的微信群能夠讓用戶持續付出嗎?基于“沉沒成本”的用戶消費心理,我們可以推演出當用戶在微信群里投入精力越多,他就越離不開微信群。當他在群里參與的互動越多,意味在這個微信群里付出的精力也就越多。因此,要讓微信群活躍起來,一定要給到用戶的印象是這是一個可以話題互動的微信群。

你的微信群能夠讓用戶產生榮譽感嗎?如果想要建立一個優秀的微信群,就不能僅僅滿足于用戶的常規預期,而是要每隔一段時間就要大大超出一次他們的預期。我們稱這種活躍策略為“微信群有爆款”,真正厲害的微信群運營就是要做到讓用戶以微信群為豪,從而對你的微信群更加忠誠。

這些也是運營研究社每次在做微信群服務時都會想好的問題。

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